3月28日下午，省国资委省属企业信访干部培训现场观摩会在陕煤集团召开。省国资委副巡视员杜芳军，陕煤集团党委委员、工会主席李向东出席会议，来自20余家省属企业的140多名信访稳定干部参加了会议。会议由省国资委党建处副处长安敏主持。

李向东在致辞中感谢省国资委给陕煤集团提供这样一个企业间相互交流和学习的宝贵机会，向与会人员的到来表示热烈的欢迎，向长期以来关心和支持陕煤集团工作和发展的领导表示衷心的感谢。李向东说，此次观摩现场设在陕煤集团，充分显示了省国资委对陕煤工作的肯定。此次观摩会既是陕煤集团形象的展示，也是同省属企业工作经验的交流。希望通过此次观摩，能使大家进一步加深对陕煤集团的了解，同时也衷心希望各位能多提宝贵意见。他还就陕煤集团2018年主要板块实物量指标完成情况作了简要介绍。

会上，陕煤集团工会副主席、信访稳定办公室主任吴树林作了题为《坚守稳定底线思维，扎实攻坚难案积案，为企业追赶超越创造良好发展环境》的经验交流，主要从“陕煤集团情况简介、信访组织架构及制度建设、对信访工作的认识、信访稳定工作中的做法与体会”四个方面作了介绍和分享。

安敏在总结会议时指出，来陕煤集团现场观摩教学，是此次学习培训的第二个非常重要的环节。他说，听了陕煤集团的经验交流深受启发，那就是信访工作虽然难，但只要领导重视、方法对路、措施到位，再加上辛勤努力，就没有解决不了的问题，就没有干不好的工作。他表示，陕煤集团历经了多次改革重组，历史遗留问题多、疑难信访案件多，经过多年努力机构逐渐规范健全，加强了制度建设，细化了工作措施，化解了许多遗留下来的问题及矛盾，信访量也连年呈下降趋势，为省国资委系统企业的稳定工作作出了积极贡献，是省属企业的标杆单位。他希望每一位同志通过学习，能够把陕煤集团好的做法带回去，把好的经验传播开来，运用到工作实践中去，不断提升企业信访工作水平。

省国资委副巡视员杜芳军在陕煤集团党委委员、工会主席李向东陪同下，观看信访稳定工作展板

陕煤集团始终高度重视信访稳定工作，集团公司党政领导在各种场合反复强调“要坚守安全、环保、稳定三条底线”，2019年更是提出“要提升安全、环保、稳定三项发展竞争力”。近年来，集团公司上下均给予信访机构人力、财力、物力全方位支持，各级信访干部工作热情空前提升，信访形势持续好转，上访总批次、人数连年下降。2017、2018年连续被省信联办、省信访局授予“信访工作先进单位”称号。